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Social Media im Tourismus – Tipps und Hintergründe

Unglaublich wie „social“ die Tourismus-Branche schon war, als es Social Media noch gar nicht gab!Feriengäste „sharten“ ihre Ferienerlebnisse schon immer, halt einfach via Postkarte oder Fotoalbum statt Facebook oder Instagram. Auf längeren Reisen versendete man Rundmails mit Erlebnisberichten, weil es noch keine Reiseblogs gab. Feriensouveniers konnte man damals anfassen,… Mehr lesen

Was bringen Social Media den Unternehmen?

Viele Unternehmen wissen nicht so genau, wie sie den Nutzen von Social Media für sich messen können, bzw. ob sich der Aufwand dafür lohnt. Deshalb habe ich eine Studie durchgeführt, die sich mit den folgenden Fragen beschäftigt: Was bringen Social Media den Unternehmen? Kann man den Nutzen von Social Media… Mehr lesen

LinkedIn-Tipps zusammengefasst

Der Trend ist eindeutig: LinkedIn gewinnt auch im deutschsprachigen Raum immer mehr an Bedeutung. Dies stelle ich u.a. anhand der vermehrten Aktivitäten auf den LinkedIn-Profilen meiner Kunden fest. Höchste Zeit für Professionals und Unternehmen, ihre LinkedIn-Präsenz auf Vordermann zu bringen!Um Ihnen die Optimierung Ihrer Privat- und Unternehmensprofile möglichst einfach… Mehr lesen

Was eine gute Social Media Agentur auszeichnet

In meiner beruflichen Laufbahn habe ich mehrere Kommunikations-Funktionen in Unternehmen ausgeführt und dabei mit vielen Agenturen zusammen gearbeitet. Heute, als Inhaber einer Social Media Agentur, überlege ich mir, wie ich meinen Kunden einen möglichst optimalen Service liefern kann.Was ich unter einem optimalen Service verstehe, lesen Sie unten. Was Sie darunter… Mehr lesen

Bärenstarke Social Media Unterstützung aus Berlin

Digital im Kopf – Analog im Herzen. So tickt AGENTUR GERHARD, unsere neue Partneragentur für Social Media aus Berlin. Die Social-Media-Experten Christian Wochagg und Reinhardt Neuhold unterstützen Standout mit ihrem umfangreichen Online-Know-how. Dieses haben sie bereits bei der Beratung von namhaften Brands wie Volkswagen, E-Plus oder Hapimag unter Beweis gestellt. Mehr lesen

Facebook EdgeRank verbessern

Der EdgeRank bestimmt, welche Posts einer Seite oder einer Person bei den Freunden oder Fans auf dem Stream landen und welche nicht. In diesem Artikel erklären wir als Social Media Agentur, wie der EdgeRank funktioniert und wie man als Seitenbetreiber die Reichweite der eigenen Posts organisch (unbezahlt) erhöhen kann. Mehr lesen

Facebook Graph Search: Chance für Unternehmen

Am 15. Januar 2013 hat Facebook die neue Suchfunktion Graph Search vorgestellt. Als Agentur für Social Media Marketing erklären wir Ihnen in diesem Artikel wie Graph Search funktioniert und welche Chancen diese für Ihren Unternehmensauftritt bringt.Endlich einen neue Suche, die alte ist unbefriedigend und lieferte… Mehr lesen

Social Media Trends 2013: 3 Tipps für Online Managers

Zum Jahreswechsel hat sich die Social Media Agentur Standout gefragt, was im Jahr 2013 auf Social Media- oder Online-Verantwortliche zukommt. Beim Durchstöbern der Blogosphäre bin ich auf interessante Artikel von Forbes, Fastcompany, Social Secrets und… Mehr lesen

Teil 4: Social Media und Kundensupport

Eine Blogserie über den Nutzen von Social Media für Unternehmen und wie man diesen misst und optimiert. Die Erkenntnisse stammen aus einer Masterarbeit-Studie an der Hochschule für Wirtschaft Zürich (HWZ).Social Media und KundensupportSocial Media lassen sich wunderbar zur Unterstützung des Kundensupports einsetzen, leider machen bisher aber nur wenige Unternehmen aktiv Gebrauch… Mehr lesen

Teil 3: Kundenbindung durch Social Media

Eine Blogserie über den Nutzen von Social Media für Unternehmen und wie man diesen misst und optimiert. Die Erkenntnisse stammen aus einer Masterarbeit-Studie an der Hochschule für Wirtschaft Zürich (HWZ).Je nach Geschäftsmodell ist die Kundenbindung mindestens genauso wichtig wie die Gewinnung von neuen Kunden. Messen lässt sie sich ganz einfach: Mit… Mehr lesen