Case Study: Wie Fidea Design seine Online-Umsätze ganzjährig mit flexiblen Kampagnen steigert

Über Fidea Design

Fidea Design ist ein Schweizer Designlabel mit Sitz in Luzern, das für liebevoll gestaltete Produkte mit klarer Handschrift steht. Seit der Gründung im Jahr 2008 hat sich Fidea mit seinen durchdachten Wohnaccessoires, Geschenkartikeln und Papeterie-Produkten einen festen Platz in der Schweizer Designszene erarbeitet.

Die Produkte entstehen in Zusammenarbeit mit Schweizer Designer:innen und werden mehrheitlich in sozialen Institutionen gefertigt – ein bewusster Entscheid für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung.

Neben dem Onlineshop betreibt Fidea einen eigenen Concept Store in der Luzerner Altstadt. Dieser bietet nicht nur eine kuratierte Auswahl des Sortiments, sondern versteht sich auch als Ort der Inspiration und Begegnung.

Fidea Design verbindet Ästhetik, Funktion und Haltung – mit Produkten, die Geschichten erzählen und Menschen berühren.

Herausforderung

Während das Weihnachtsgeschäft auch online traditionell stark ist, lag die Herausforderung darin, das volle Potenzial auch unter dem Jahr zu nutzen.

Vor der Zusammenarbeit mit Standout war Fidea Design bereits auf Social Media aktiv – mit punktuellen Kampagnen rund um die Weihnachtszeit. Doch es fehlte ein strategischer Ansatz, um auch in umsatzschwächeren Monaten Sichtbarkeit und Verkäufe zu steigern. Zudem waren die Möglichkeiten von Google Ads zwar bekannt, wurden aber nur zögerlich genutzt.

Fidea Design suchte deshalb einen Partner, der:

• das ganze Jahr über proaktiv betreut, nicht nur bei Bedarf agiert
• flexibel auf saisonale Besonderheiten eingeht
• Meta- und Google-Kampagnen strategisch weiterentwickelt
• Zahlen nicht nur liefert, sondern interpretiert

Simone von Rickenbach, der Co-Geschäftsführerin von Fidea war die Proaktivität der Agentur besonders wichtig: «Das tägliche Geschäft nimmt viel Zeit in Anspruch. Wir brauchten daher eine Partnerin, die uns im Bereich Online Marketing pusht, die Zahlen im Griff hat und auch mal auf uns zukommt und sagt: Jetzt wäre wieder eine gute Zeit, um eine Kampagne zu starten.»

Massnahmen

In enger Zusammenarbeit wurde ein modularer, schlanker Kampagnenprozess entwickelt – mit einem klaren Fokus auf Wirkung und Flexibilität:

1. Proaktive Meta Ads Betreuung
Gemeinsam mit Standout wurde eine Kampagnenlogik etabliert, die nicht nur in der Hochsaison überzeugt:

• Testing von verschiedenen Creatives- und Kampagnenansätzen (z. B. Advantage+ usw.)
• Kampagnen rund um saisonale Themen – nicht nur Produkte
• Laufende Optimierung auf Basis realer Resultate

2. Google Ads gezielt integriert
Fidea Design konkurriert online mit Wiederverkäufern – insbesondere bei Geschenken. Gemeinsam mit Standout wurde Google Ads integriert, aber nicht dauerhaft geschaltet, sondern gezielt in verkaufsstarken Phasen aktiviert.

Diese punktuelle Strategie hilft, das Budget gewinnbringend einzusetzen und gleichzeitig gezielte Sichtbarkeit zu erzeugen.

3. Reporting & Analyse
Fidea wünscht sich eine detaillierte Analyse der Online Marketing-Zahlen:

«Standout bringt die Zahlen für mich in den richtigen Kontext – ich muss nicht selbst interpretieren, sondern bekomme klare Empfehlungen», erklärt Simone von Rickenbach. Das monatliche Reporting dient als Grundlage für die Planung, für neue Tests – und für die Entscheidung, was wirklich funktioniert.

4. Flexible Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeit funktioniert ohne starre Modelle oder Kündigungsfristen. So können Kampagnen pausiert, kurzfristig neu ausgerichtet oder fokussiert getestet werden – immer in Absprache und mit offenem Austausch.

Zufriedenheit

Die Zusammenarbeit mit Standout wird von Simone von Rickenbach als durchweg positiv beschrieben. Besonders hervorgehoben wurden:

• Speditives Arbeiten: Schnelle Umsetzung von Ideen und Kampagnen.
• Individuelle Beratung: Keine Standardlösungen, sondern ein echtes Mitdenken.
• Offene Kommunikation: Ein Raum für Fragen, Ideen und spontane Inputs – ohne Barrieren und Zeitdruck.
• Kontinuierliches Wachstum: Nicht nur kurzfristige Erfolge, sondern ein nachhaltiger Prozess.

«Ich habe wirklich das Gefühl, dass Standout unser Sortiment kennt – das ist keine Agentur, die einfach ein Standard-Rezept anwendet. Da steckt Überlegung und Strategie dahinter.»