Projekt als Online Marketing Agentur für die Haupt AG
Die Haupt AG ist ein etabliertes Unternehmen in der Zentralschweiz und in verschiedenen Bereichen rund um Holzbau, Fensterbau und Holzbauarchitektur tätig.
Im Zuge der zunehmenden Digitalisierung wurde für das Unternehmen klar, dass Social Media künftig eine wichtige Rolle in der Kommunikation und Positionierung spielen wird. Gemeinsam mit Standout wurde deshalb eine strukturierte Social-Media-Strategie erarbeitet, mit dem Ziel, internes Know-how aufzubauen und langfristig unabhängig agieren zu können.
Über Haupt AG
Die Haupt AG ist ein traditionsreiches Familienunternehmen aus Ruswil mit über 100 Jahren Geschichte und starker regionaler Verankerung. Das Unternehmen vereint verschiedene Bereiche wie Holzbau, Fensterbau, Architektur und Planung unter einem Dach und beschäftigt Mitarbeitende in unterschiedlichsten Berufsfeldern, darunter Schreiner:innen, Zimmerleute, Projektleitende und technische Fachpersonen.
Mit der zunehmenden Bedeutung digitaler Kommunikation wurde für die Haupt AG klar, dass Social Media künftig eine wichtige Rolle in den Bereichen Recruiting, Arbeitgebermarke und Unternehmenskommunikation spielen wird.
Das Ziel: Social Media nicht nur „nebenbei“ zu betreiben, sondern strukturiert, strategisch und nachhaltig aufzubauen.
Herausforderung
Vor der Zusammenarbeit fehlte es intern vor allem an Orientierung und Struktur im Umgang mit Social Media.
Zu den zentralen Herausforderungen zählten:
- fehlendes Know-how im Bereich Social Media
- keine klaren Prozesse und Verantwortlichkeiten
- Unsicherheit, welche Inhalte sinnvoll sind
- fehlende Strategie für Planung und Umsetzung
- begrenzte Erfahrung in der Auswertung und Optimierung
Das Team war motiviert, hatte jedoch keine klare Grundlage, um Social Media gezielt einzusetzen und weiterzuentwickeln.
Wieso Standout?
Die Entscheidung für Standout fiel vor allem aufgrund der persönlichen Zusammenarbeit und des passenden Verständnisses für die Situation.
Ausschlaggebend waren:
- unkomplizierter und vertrauensvoller Erstkontakt
- persönliche Empfehlung und bestehende Kontakte
- starke zwischenmenschliche Basis („Chemie stimmt“)
- praxisnahe und verständliche Herangehensweise
Gerade bei einem Thema wie Social Media, bei dem intern noch wenig Erfahrung vorhanden war, spielte Vertrauen eine zentrale Rolle.
Massnahmen
Der Fokus lag klar auf Empowerment: Das Team sollte befähigt werden, Social Media eigenständig und strukturiert umzusetzen.
1. Aufbau einer klaren Social-Media-Strategie
- Definition von Zielen und Erwartungen
- Einordnung von Chancen und Herausforderungen
- Entwicklung einer realistischen und umsetzbaren Vorgehensweise
2. Schulung & Wissenstransfer
- praxisnahe Workshops für das gesamte Team
- Kombination aus Theorie, Tools und konkreten Anwendungen
- Einbindung der gesamten Geschäftsleitung
3. Struktur & Prozesse
- Aufbau klarer Workflows von der Idee bis zur Veröffentlichung
- Einführung eines Redaktionsplans (z. B. mit Trello)
- Definition von Rollen, Verantwortlichkeiten und Freigaben
4. Vorlagen & Guidelines
- Erstellung von Canva-Templates
- Definition von Dos & Don’ts für Inhalte und Community Management
- klare Richtlinien für Tonalität, Formate und Umsetzung
Resultate des Projekts
Auch wenn Social Media ein langfristiger Prozess ist, zeigen sich bereits klare Veränderungen im Unternehmen.
Mehr Klarheit und Struktur
Das Team weiss heute, wie es Social Media angehen soll und arbeitet mit einer klaren Strategie und definierten Prozessen.
Aufbau interner Kompetenzen
Durch die Schulungen konnte das gesamte Team, inklusive Geschäftsleitung, auf denselben Wissensstand gebracht werden und arbeitet nun in dieselbe Richtung.
Etablierung eines Social-Media-Teams
Social Media wurde intern verankert und auf mehrere Personen verteilt, wodurch Kontinuität und Weiterentwicklung sichergestellt werden.
Erste erfolgreiche Erfahrungen mit Paid Massnahmen
Gerade im Bereich Recruiting wurden bereits positive Erfahrungen mit bezahlter Werbung gemacht – insbesondere durch:
- grössere Reichweite
- gezieltere Ansprache
- weniger Streuverluste im Vergleich zu klassischen Inseraten
Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeit beschreibt die Haupt AG als:
- sehr angenehm
- professionell
- partnerschaftlich
- flexibel und unterstützend
Besonders geschätzt wird:
- die unkomplizierte Kommunikation
- die Unterstützung im Hintergrund ohne „aufdringlich“ zu sein
- die schnelle Hilfe bei Fragen oder Herausforderungen
- die praxisnahen und direkt umsetzbaren Inputs
Die Zusammenarbeit wird dabei nicht als klassische Agenturbeziehung wahrgenommen, sondern als echte Partnerschaft auf Augenhöhe.
Fazit
Die Haupt AG empfiehlt Standout klar weiter, insbesondere für Unternehmen, die Social Media intern aufbauen und langfristig selbstständig nutzen möchten.
Durch die Kombination aus Schulung, Struktur und strategischer Begleitung konnte das Unternehmen die Grundlage schaffen, um Social Media künftig gezielt, effizient und nachhaltig einzusetzen.
Die Case Study zeigt:
Erfolgreiches Social Media beginnt nicht mit einzelnen Posts, sondern mit klaren Prozessen, Wissen und einer gemeinsamen Strategie.