Online Marketing Agentur aus Luzern

Auf diesen Schritt legen wir besonderen Wert. Denn nur wenn wir Ihre Ausgangslage richtig verstehen, können wir Sie optimal unterstützen. Die Zusammenarbeit wird dadurch effizienter, relevanter und bereitet mehr Freude.

a) Hintergründe zur Anfrage

Nach Erhalt Ihrer Anfrage melden wir uns umgehend bei Ihnen für ein erstes Gespräch.

In diesem Gespräch hören wir Ihnen gut zu und stellen die ersten Fragen. Das hilft uns, Ihre Motivation, Ziele, Herausforderungen, Ideen, Budgetvorstellungen und Anforderungen zu verstehen.

b) Ihr Unternehmen

Wir stellen Fragen zu Ihrem Unternehmen.
Welche Rolle soll Online Marketing spielen? Was haben Sie bereits ausprobiert und wie ist es gelaufen? Was ist Ihnen bei der Zusammenarbeit mit Agenturen besonders wichtig? Welche Vorgaben gilt es zu beachten?

So stellen wir sicher, dass wir Ihre besonderen Anforderungen berücksichtigen.

c) Ziele, Zielpersonen und Geschäftsmodell

Je genauer wir Ihre Ziele verstehen, desto besser können wir Sie unterstützen. Deshalb sind Ihre Ziele fester Bestandteil der Besprechung.

Wir stellen auch Fragen zu Ihrem Geschäftsmodell, der Branche und den Zielpersonen. Denn das Verständnis der Zielpersonen ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Online Marketing.

Im zweiten Schritt sammeln wir sämtliche relevanten und verfügbaren Daten zu den bisherigen Online Marketing Massnahmen. So lernen wir sowohl von den bisherigen Erfolgen als auch von den Misserfolgen. Bei der Analyse gehen wir folgendermassen vor:

a) Benchmarking

Wir gleichen die Daten mit den Erfahrungswerten aus anderen Projekten ab und ziehen daraus erste Schlüsse über den Ist-Zustand.

b) Probleme und Erfolgsfaktoren

Anhand Ihrer Ziele analysieren wir die vorhandenen Daten in Bezug auf Problemstellungen und Erfolgsfaktoren.

c) Potenziale

Das Output der Datenanalyse ist die Identifikation von Potenzialen: Online-Massnahmen zur effizienteren Erreichung Ihrer Ziele.

Unser Ziel ist es, Ihnen zu einem Wettbewerbsvorteil zu verhelfen. Dafür analysieren wir die Digital Marketing Strategien Ihrer Mitbewerber. So identifizieren wir, was in Ihrer Branche funktioniert und was sich noch optimieren lässt.

a) Strategien

Wir recherchieren, auf welche Pferde Ihre Mitbewerber setzten. Dazu nutzen wir öffentlich zugängliche Informationen und die branchenüblichen Recherchetools.

b) Interpretation

Wir interpretieren die Strategien der Mitbewerber hinsichtlich Performance und Effizienz.

c) Learnings

Das Output des Mitbewerber-Checks sind die Learnings, die sich für Ihr Unternehmen ableiten lassen. Ziel ist es, die Fehler der Mitbewerber zu vermeiden und deren wirksame Online Marketing Massnahmen noch zu optimieren.

Wir evaluieren die effizientesten und relevantesten Marketing-Massnahmen zur Erreichung Ihrer Ziele. Die Massnahmen-Vorschläge und die erforderlichen Ressourcen stimmen wir mit Ihnen ab und erstellen einen Umsetzungsplan.

a) Erste Vorschläge

Wir schlagen Ihnen Massnahmen zur Erreichung Ihrer Ziele vor und begründen diese verständlich. Sie dienen als Diskussionsgrundlage.

b) Abstimmung der Massnahmen

In einer Besprechung stimmen wir die Online Marketing Massnahmen mit Ihnen ab. Damit stellen wir sicher, dass alle Ihre Anforderungen berücksichtigt werden.

c) 3 Optionen für die Umsetzung – transparent und inklusive Preisangaben

Als Output erhalten Sie einen fundierten Massnahmen-Plan, der zu Ihrer Ausgangslage passt. Normalerweise wählen Sie aus drei verschiedenen Umsetzungsoptionen mit unterschiedlichen Preisen aus.

Für jede Option erhalten Sie:

• Eine genaue Beschreibung der Leistungen
• Einen verbindlichen Preis für die Umsetzung

Die Ziele sind bereits definiert. Jetzt machen wir diese messbar, um den Ist-Zustand zu erfassen und die Wirkung der Massnahmen von Beginn an tracken zu können. Unsere Analytics-Spezialisten kennen sich mit den erforderlichen Online Tools wie Google Analytics, Tag Manager und vielen weiteren Möglichkeiten hervorragend aus.

a) KPIs aus den Zielen ableiten

Wir definieren die aussagekräftigsten Messgrössen (KPIs) zur Messung Ihrer Ziele. Dabei definieren wir die Messmethodik sowie Haupt- und Zwischenziele.

b) Setup von Analyse-Tools

Falls noch nicht vorhanden, setzen wir geeignete Analyse-Tools für Sie auf. Das können z. B. Google Analytics, Tag Manager und je nach Zielen und Kanälen spezifische Tracking-Tools sein.

c) Conversion Tracking einrichten

In den meisten Fällen implementieren wir ein Conversion Tracking zur Messung von Handlungszielen auf Ihrer Website. Damit Sie die Performance-Entwicklung mit einem Blick erfassen können, erstellen wir ein übersichtliches Dashboard.

Wir setzen die vereinbarten Online-Massnahmen mit viel Liebe zum Detail um. Dabei legen wir besonderen Wert auf folgende Punkte:

a) Terminverbindlichkeit

Termintreue ist eine Frage von Prioritäten. Wir setzen alles daran, versprochene Termine einzuhalten.

b) Kostenverbindlichkeit

Als Spezialisten sind wir in der Lage, die Kosten für eine definierte Leistung verbindlich einzuschätzen.

c) Individuelle Anforderungen

Jedes Projekt hat individuelle Anforderungen zu erfüllen. Wir fühlen uns verantwortlich, diese Anforderungen abzufragen und ihnen gerecht zu werden.

Wir hinterfragen die Massnahmen ständig: Ist wirklich jeder Franken optimal eingesetzt? Gibt es Optimierungspotenzial? Was können wir tun, um die Ziele noch effizienter zu erreichen? So optimieren wir die Resultate kontinuierlich.

a) Resultate übersichtlich darstellen

Dank eines übersichtlichen Dashboards, das die relevanten KPIs sinnvoll im Verlauf darstellt, wissen Sie und wir, wie es um die Performance steht und ob Kursanpassungen erforderlich sind.

b) Interpretation und Kommunikation

Wir kommunizieren die Resultate anhand transparenter, relevanter und verständlicher Reportings. Diese besprechen wir mit Ihnen, klären Ihre Fragen, ordnen die Resultate ein und definieren gemeinsam mit Ihnen weitere Schritte.

c) Kontinuierliche Optimierung

Anhand der Resultate leiten wir Optimierungsmassnahmen ab, überprüfen neue Thesen und sorgen so für eine kontinuierliche Verbesserung Ihrer Performance.